為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱12345熱線）質(zhì)效,，經(jīng)市政府同意,，決定1月9日上午組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345熱線”活動(dòng)。具體安排如下：

一,、接聽單位

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

二,、接聽領(lǐng)導(dǎo)

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)? 蘇振東

三、接聽時(shí)間

2025年1月9日（星期四）上午10:00—11:00

四,、受理范圍

市區(qū)范圍內(nèi)房屋建筑,，在建設(shè)過程中和保修期內(nèi)發(fā)生的工程質(zhì)量投訴問題；房屋網(wǎng)簽備案,、交易資金監(jiān)管,、房屋面積實(shí)測(cè)等問題；列入政府城建計(jì)劃及市區(qū)既有城市道路（含照明,、排水）,、橋梁設(shè)施的新建、擴(kuò)建,、改變?cè)械缆窋嗝婧驮O(shè)施使用功能的市政工程建設(shè)問題；廣陽(yáng)區(qū),、安次區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)交易,、銷售等相關(guān)問題。

五,、溫馨提示

（一）本次活動(dòng)以接聽電話的方式受理各類訴求,，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動(dòng)不受理紀(jì)檢監(jiān)察類舉報(bào),、信息公開申請(qǐng)以及訴訟,、仲裁、行政復(fù)議等訴求,。

（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多,，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部接聽座席繁忙時(shí),，由12345熱線話務(wù)員接聽記錄，所反映事項(xiàng)按領(lǐng)導(dǎo)干部接聽程序辦理,。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求,，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2025年1月7日