為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定1月9日上午組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下：

一、接聽單位

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)

市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長? 蘇振東

三、接聽時(shí)間

2025年1月9日（星期四）上午10:00—11:00

四、受理范圍

市區(qū)范圍內(nèi)房屋建筑，在建設(shè)過程中和保修期內(nèi)發(fā)生的工程質(zhì)量投訴問題；房屋網(wǎng)簽備案、交易資金監(jiān)管、房屋面積實(shí)測等問題；列入政府城建計(jì)劃及市區(qū)既有城市道路（含照明、排水）、橋梁設(shè)施的新建、擴(kuò)建、改變原有道路斷面和設(shè)施使用功能的市政工程建設(shè)問題；廣陽區(qū)、安次區(qū)房地產(chǎn)市場交易、銷售等相關(guān)問題。

五、溫馨提示

（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動不受理紀(jì)檢監(jiān)察類舉報(bào)、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復(fù)議等訴求。

（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部接聽座席繁忙時(shí)，由12345熱線話務(wù)員接聽記錄，所反映事項(xiàng)按領(lǐng)導(dǎo)干部接聽程序辦理。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2025年1月7日